此外，元还不仅今年一季度信托业换帅频繁，以监管批复时间为准，2023年共有35家信托公司高管变动，在67家信托公司中占比过半。

最后，宏光杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、买菜与人民联系最为紧密的领域。

具体而言，车巅一是推行法企一对一定期联系机制。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，上汽制定有效投诉认定标准和筛查办法，上汽健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。许进对《华夏时报》记者表示，元还助推金融消费者权益保护高质量发展，元还应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

针对当事人失联、宏光触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。加强金融消费者权益保护，买菜既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。

在诉前调解中心主持达成调解的司法确认案件，车巅由法院集中受理和审查。

全国政协委员、上汽九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。2023年11月，元还卓新桥已任中海信托党委书记。

中国信托业协会曾调研总结称，宏光信托公司高管职务变动原因主要包括正常人事交接、宏光股东变动影响及市场化离任竞聘等，其中正常交接占比较高，具体包括到龄退休、股东集团内部调动、公司内部升任、信托公司外部选聘等，这类变动对公司整体管理格局和生态影响相对较小。其中，买菜中国海洋石油集团有限公司持有95%股权，中国中信有限公司持有5%股权。

目前，车巅汤全荣的去向尚未公开披露。再往前看，上汽2022年全年也有20家信托公司经历了换帅，其中9家信托公司董事长更替，11家信托公司更换了总经理。